FAQ

Bestellungen & Anpassungen

Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

Flexible Mengen. Kleine Testbestellungen sind möglich.

Kann ich Logo, Verpackung und technische Spezifikationen individuell anpassen?

Ja, wir bieten einen kompletten OEM- und ODM-Service. Körnung, Größe, Rezeptur und Verpackung lassen sich nach Ihren Anforderungen anpassen.

Kann ich mehrere Schleifmittel in einer Bestellung kombinieren?

Eine Mischverladung mit Fächerschleifscheiben, Trennscheiben, Polierpulver und weiteren Produkten ist zulässig.

Qualität & Zertifikate

Welche Produkte liefern Sie?

Fächerschleifscheiben, Trennscheiben, Schleifgewebe, Schleifbänder, Schleifscheiben, Schleifteller, Schleifpapier, Polierpasten, Poliersuspensionen und Polierpulver.

Wie gewährleisten Sie die Qualität?

Strenge Prüfung von Rohstoffen und fertigen Chargen sowie Verschleiß- und Sicherheitsprüfungen vor Versand.

Welche Zertifikate besitzen Sie?

CE, ISO und MSDS. Auf Ihre Anfrage beantragen wir weitere marktspezifische Zertifikate.

Lieferung & Versand

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

15–30 Werktage nach Bestätigung der Anzahlung.

Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Seefracht, Luftfracht, Expressversand mit DHL/FedEx; FBA-Service und Tür-zu-Tür-Lieferung sind möglich.

Wie kann ich die Sendung verfolgen?

Sobald die Ware versandt wird, senden wir Ihnen die Verfolgungsdokumente sowie Fotos der Sendung zu.

Fabrik & Zusammenarbeit

Sind Sie eine echte Fabrik?

Ja, wir verfügen über eigenständige Werkhallen, Produktionslinien und eine stabile monatliche Produktionskapazität.

Für welche Branchen werden Ihre Schleifmittel eingesetzt?

Metallverarbeitung, Edelstahlverarbeitung, Holzbearbeitung, Kfz-Reparatur, Schmuckherstellung und Formenpolieren.

Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?

Eine Fabrikprüfung ist herzlich willkommen. Bitte teilen Sie uns Ihren Terminplan im Voraus mit.

Garantie & Kundendienst

Bieten Sie eine Qualitätsgarantie an?

Ja. Bei fabrikbedingten Mängeln liefern wir die Ware neu oder leisten eine Entschädigung.

Wie erhalte ich technische Unterstützung zum Polieren?

Unser Team stellt kostenlose abgestimmte Schleif- und Polierlösungen für unterschiedliche Materialien zur Verfügung.

Wie schnell beantworten Sie Anfragen?

Wir beantworten alle Nachrichten innerhalb von 24 Werktagen über WhatsApp, E-Mail oder Facebook.